1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo 3Grow LLC, incluyendo su plataforma tecnológica GAP CONNECT, recopila, utiliza, almacena y protege la información de usuarios, clientes, prospectos y visitantes.

Al acceder a nuestros sitios web, formularios, páginas, embudos, sistemas, CRM, automatizaciones o cualquier servicio relacionado con www.gapconnect.co o www.trigrow.co, aceptas las prácticas descritas en esta Política.

⸻

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal y comercial, incluyendo:

• Nombre completo

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Información del negocio (nombre, industria, servicios)

• Información enviada en formularios o diagnósticos

• Datos de interacción con páginas, anuncios y sistemas

• Información de leads y clientes gestionados en GAP CONNECT

• Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y ubicación aproximada

• Historial de comunicaciones (email, SMS, WhatsApp, llamadas)

• Datos generados por automatizaciones o herramientas de inteligencia artificial

⸻

3. Cómo recopilamos la información

La información se recopila cuando:

• Completas formularios

• Agendas citas

• Interactúas con anuncios

• Navegas en nuestras páginas

• Te comunicas con nosotros

• Utilizas GAP CONNECT

• Interactúas con mensajes automatizados o IA

⸻

4. Uso de la información

Utilizamos la información para:

• Proveer servicios de marketing, automatización y CRM

• Contactarte por email, teléfono, SMS o WhatsApp

• Gestionar leads, citas y clientes

• Automatizar procesos comerciales

• Personalizar la experiencia del usuario

• Mejorar nuestros servicios y sistemas

• Cumplir obligaciones legales

• Prevenir fraude o uso indebido

⸻

5. Uso de inteligencia artificial

El usuario reconoce que puede interactuar con sistemas automatizados, incluyendo inteligencia artificial.

Acepta que:

• Las respuestas pueden ser generadas automáticamente

• Puede existir margen de error

• La IA es una herramienta de apoyo y no sustituye criterio humano

⸻

6. Uso de GAP CONNECT

GAP CONNECT es una plataforma CRM utilizada para:

• Gestión de contactos

• Automatización de mensajes

• Agendamiento de citas

• Seguimiento comercial

Los clientes que utilizan GAP CONNECT son responsables de:

• Obtener consentimiento de sus contactos

• Cumplir leyes de privacidad

• No cargar información ilegal o sensible sin autorización

⸻

7. Comunicaciones y consentimiento

Al proporcionar tu información, autorizas a 3Grow LLC a contactarte mediante:

• Email

• Llamadas telefónicas

• SMS

• WhatsApp

• Mensajes automatizados

La frecuencia puede variar y pueden aplicarse cargos según tu operador.

Puedes optar por dejar de recibir comunicaciones en cualquier momento.

⸻

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies, píxeles y herramientas de seguimiento para:

• Analizar comportamiento del usuario

• Mejorar experiencia

• Optimizar campañas publicitarias

• Realizar remarketing

Puedes desactivar cookies desde tu navegador.

⸻

9. Compartición de información

Podemos compartir información con:

• Proveedores tecnológicos

• Plataformas de pago

• Herramientas de automatización

• Plataformas publicitarias (Meta, Google, etc.)

• Proveedores de SMS, email o CRM

No vendemos datos personales de forma directa.

⸻

10. Seguridad de la información

Implementamos medidas razonables para proteger la información.

Sin embargo:

Ningún sistema es completamente seguro.

El usuario acepta este riesgo al utilizar nuestros servicios.

⸻

11. Retención de datos

Podemos conservar información para:

• Cumplir contratos

• Resolver disputas

• Cumplir obligaciones legales

• Mantener registros operativos

⸻

12. Derechos del usuario

Puedes solicitar:

• Acceso a tus datos

• Corrección de información

• Eliminación de datos

Contactándonos a través de nuestros canales oficiales.

⸻

13. Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad.

No recopilamos intencionalmente información de menores.

⸻

14. Transferencias internacionales

La información puede ser almacenada o procesada en Estados Unidos u otros países.

Al usar nuestros servicios, aceptas esta transferencia.

⸻

15. Confidencialidad

Tratamos la información de nuestros clientes como confidencial y la utilizamos únicamente para la prestación de servicios.

El acceso está limitado a personal autorizado y proveedores necesarios para la operación.

⸻

16. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento.

El uso continuo del servicio implica aceptación de los cambios.

⸻

17. Contacto

En caso de que requieras ayuda, puedes contactarnos en:

3Grow LLC

Dirección: 1240 Starpoint Dr, Apopka, FL 32703, Estados Unidos

Email de soporte: [email protected]

Email de privacidad: [email protected]

Sitios web:

www.gapconnect.co

www.trigrow.co

⸻

18. Comunicaciones por SMS y Consentimiento

Al proporcionar su número de teléfono y optar por participar a través de nuestros formularios, usted acepta recibir mensajes SMS de GAP Connect. Estos mensajes pueden incluir notificaciones de cuenta, actualizaciones, recordatorios y contenido promocional.

La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento respondiendo con la palabra STOP a cualquier mensaje, o contáctenos para recibir asistencia.

⸻

19. Cláusula de no divulgación (Protección de datos de SMS)

No compartimos, vendemos, alquilamos ni divulgamos los datos de suscripción por SMS ni los números de teléfono a terceros o afiliados con fines de marketing o promoción.

DECLARACIÓN FINAL

Al utilizar este sitio o proporcionar tu información, aceptas esta Política de Privacidad y autorizas el uso de tus datos conforme a lo aquí establecido.